Direito da troca de mercadoria – direitos do consumidor

De acordo com o código o consumidor temos 90 dias para troca de bens duráveis como um carro por exemplo, grandes empresas do varejo confundem o consumidor carimbando na entrega do produto um prazo menor para troca como por exemplo 72 horas para troca. Excelente matéria do Jornal Nacional. Fique de olho consumidor, faça valer seus direitos, ok?!

Comprar na Internet do Brasil faz parte do cotidiano de sete milhões de brasileiros, segundO a VISA

Confira esta matéria bem interessante sobre o hábito comum de comprar pela Interent já praticado por pelo menos 7 milhões de pessoas segundo a VISA.

O hábito de fazer compras na internet já faz parte do dia-a-dia de 7 milhões de brasileiros, ou 3,7% da população, revela um estudo divulgado pela Visa nesta quarta-feira (10/09).

Em 2007, as vendas online no Brasil alcançaram a marca de 4,89 bilhões de dólares, um crescimento de 116% em comparação ao ano de 2006, e um recorde em e-commerce da região América Latina e Caribe, mostra o estudo elaborado pela AmericaEconomia Intelligence.

Dos 18 países estudados, o e-commerce gerou 10,9 bilhões em compras no ano passado entre 19,1 milhões de consumidores, que devem chegar a 25 milhões até o final de 2008.

No Brasil, a cifra de 3,7% é suficiente para colocar o País em primeiro lugar entre os que mais compram pela internet em toda a América Latina, com 45% das compras via internet no período – a média da região é de 12%.

Crescimento econômico, avanços na tecnologia e aumento da penetração de cartões de crédito estão entre os fatores que colaboram para o crescimento do comércio eletrônico no País. Segundo a Visa, atualmente mais de 65% das compras online do Brasil são realizadas com cartões de crédito.

Em 2007, a América Latina chegou a 26,2 pontos no índice “e-Readiness B2C”, que compara a capacidade das economias da região para desenvolver a demanda por comércio eletrônico.  A pontuação da América Latina atingida em 2007 se deve ao avanço em diferentes variáveis: 36,7% em acesso digital, 34,6% na posse de tecnologia digital, e 28,7% em nível de renda e bancarização da população. No ano de 2007, a primeira colocação foi ocupada pelo Chile, com 47,4 pontos.

O Brasil chegou a 42,5 pontos, especialmente pela força dos indicadores de acesso digital básico, que explicam 46,1% do resultado, do nível de bancarização e da penetração de cartões de crédito no País – hoje entre 46% da população. O ponto negativo ficou em tecnologia digital (-8,4 pontos), onde pesaram as panes na infra-estrutura de internet como ocorreu com os clientes da Telefônica no Estado de São Paulo, em julho.

O estudo ainda mostra que o e-commerce no Brasil representa 0,38% do PIB nacional, acima da média da região de 0,32%, mas ainda distante de economias mais avançadas como os Estados Unidos, onde a penetração alcança 1%.

Publicado na IDG NOW